e888-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। পড়তে সময় নিন, কারণ এটা আপনার অধিকার।
গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নিয়ম নয়, এটি আমাদের সংস্কৃতির অংশ
e888-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংকিং খাতে ব্যবহার হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। e888 এই বিষয়ে আপোষহীন।
আপনার bKash বা Nagad নম্বরের পুরোটা কখনো সংরক্ষিত থাকে না — শুধু শেষ কয়েকটি সংখ্যা রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।
e888-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। অতিরিক্ত তথ্য ধরে রাখা e888-এর নীতি নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা। কোনো কিছু বুঝতে না পারলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
e888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের গেমিং পর্যন্ত — বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য কখন নেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | কোথা থেকে সংগৃহীত হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম | ঐচ্ছিক |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই প্রক্রিয়া | উইথড্রয়ালে বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য (মাস্কড) | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয় | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার | স্বয়ংক্রিয় |
e888 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
e888-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
e888 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিংয়ের জন্য বাইরের কোম্পানির কাছে দেয় না।
e888-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। e888-এর অ্যাপে কুকি সেটিং অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেকশন থেকে পরিবর্তন করা যাবে।
e888-এ আপনার তথ্য রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে। প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় দিক থেকেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার নিজের পাসওয়ার্ড ও OTP কোনো e888 কর্মীকে বলবেন না। e888-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ চাইলে সেটি প্রতারণা।
e888 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML নিয়মকানুন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| লগইন লগ ও IP রেকর্ড | ১ বছর | নিরাপত্তা তদন্ত |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명 করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।
e888-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো জানা ও ব্যবহার করা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
e888 আপনার কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। e888 যাচাই করে সঠিক তথ্য আপডেট করবে।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখা হচ্ছে তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে।
আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য একটি সংগঠিত ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক কোনো উদ্দেশ্যে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা support@e888-jit.com-এ ইমেইল করুন। e888 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
e888 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা কখনো জেনে-শুনে নাবালকের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার পরিবারে যদি কেউ e888 ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয় এবং তার বয়স ১৮-এর কম, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
e888 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন ফিচার যোগ হওয়া বা নিরাপত্তার উন্নতির কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইল বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
আপডেটের পরও e888 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য support@e888-jit.com-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রাইভেসি টিম বাংলায় সাড়া দেবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এবার বিশ্বাসের সাথে গেমিং শুরু করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত কিছু প্রশ্নের সরাসরি উত্তর